SalesMarketing.

Aligning marketing and sales – Part 02

SLA: The basis of SalesMarketing.

SLA means Service Level Agreement.

SLA determines what each department should deliver / do for the other department.

Examples (qualified leads delivered by the sales team and XX% of approached leads by the sales team).

SLAs can be adjusted with time, in fact, this should be done in a way it can always be the most efficient.

SLA: A base do Vendarketing.

SLA é um termo que vem da “informática”, significa Service Level Agreement, que por

simplicidade se traduz simplesmente como acordo.

O SLA determina o que cada departamento deve entregar / fazer para o outro departamento.

Exemplos (Leads qualificadas entregues por vendas e XX% de leads abordadas por

vendas).

SLAs podem ser ajustados com o tempo, na verdade, isso deve ser feito para que ele

seja sempre o mais eficiente.

Exercício – Após escutar os áudios, grave-se e compare-se com o que foi escutado.